whatsns问答系统后台可以配置微信菜单：

添加菜单需要注意事项：

第一个：菜单名称，如果是一级菜单，在一级菜单没有二级菜单的情况会触发一级菜单，如果有一级菜单下菜单类型无论是关键词触发还是点击外部链接都不会生效。

第二个父级菜单：如果默认不选择就表示这个是一级菜单，一级菜单最多3个，微信规定，不要想着平台能随便搞，这都是走接口，马总说只有三个那就只能三个。

如果选择别的菜单，那么这个菜单会以二级菜单方式展示。

第三个，菜单类型，这个是分为两种，一个关键词触发，一个url触发，具体是怎么回事：

关键词触发，如果菜单配置成关键词触发，比如选择的是关键词模式，填写关键词后如：help。 那么当点击菜单时候会触发help关键词回复，你得先配置好有help这个关键词回复内容，具体在关键词回复页面进行添加，否则点击菜单的

时候会如下提示：

url方式触发：必须http开头，否则无法生成菜单，微信规定url模式必须http或者https开头全路径。

最后，生成菜单即可：

生成菜单后，重新关注公众号可以生效，默认是24小时后自动生效。